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Perdí el autobús, ¿qué hago?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para encontrar formas de ayudarlo.
¿Cuál es su política de cancelación?
Ofrecemos cancelación gratuita hasta 48 horas antes de su servicio en la mayoría de nuestras actividades.
Pagué en línea y no he recibido mi confirmación, ¿qué hago?
Nuestras reservas se confirman dentro de las 48 horas posteriores a su compra, tenemos que confirmar la disponibilidad con el operador turístico para la fecha seleccionada. Una vez confirmada su reserva, debería recibir un correo electrónico de confirmación con su número de reserva. Si no ha recibido una confirmación dentro de las 48 horas, verifique si el correo electrónico se ha filtrado en su carpeta de correo no deseado. En el improbable caso de que su reserva no se confirme dentro de las 48 horas, nos pondremos en contacto con usted para intentar encontrar una opción alternativa.
¿Cómo me pongo en contacto contigo?
Si tiene alguna consulta o reclamación en relación con la tramitación de su confirmación, puede ponerse en contacto con nosotros a info@toursxpert.com y le responderemos dentro de las siguientes horas a la recepción de su correo electrónico.
¿Ofrecen descuentos para grupos?
Si viaja en un grupo de 20 personas o más, podemos ofrecer una tarifa especial y beneficios grupales, comuníquese con nosotros para obtener más información.
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