Tener a la mano el comprobante de compra.

La edad mínima para realizar las actividades es 5 años y siempre acompañado de un adulto.

Si tienes problemas cardíacos, miedo a las alturas, una cirugía reciente, dolor de espalda o te mareas fácilmente no recomendamos esta actividad.

Esta actividad puede representar sobreesfuerzo o cansancio extremo para personas con discapacidad o mujeres embarazadas.

Para el Circuito de cuerdas es necesario el uso de guantes, mismos que se prestarán exclusivamente para la actividad y deberan ser regresados al terminar el recorrido.

No podrás realizar ninguna actividad una vez que hayas consumido alcohol (bebidas con alcohol tienen costo extra).

En todas las actividades deberás tener las manos completamente libres, por lo que no se permite el uso de cámara, celular, selfie sticks o accesorios que lo impidan.

Sugerimos no traer joyas u objetos de valor, no está permitido usarlos durante el programa de nado con delfines.

Se implementan protocolos COVID-19 para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes.

Lleva tu identificación oficial para confirmar tu identidad o para realizar cualquier pago con tarjeta.

Las reservas canceladas con más de 48 hrs. de anticipación a la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos; de 24 hrs. para la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.

No es posible hacer cambio de fecha el mismo día del tour.

Las experiencias y tours adquiridos a través de este sitio están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso. El tour se confirma con el pago total.